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LINEモバイルでPDP認証に失敗しましたとメッセージが出る場合の対処法

わかること

  • LINEモバイルで 「PDP認証に失敗しました」とメッセージが出る場合の対処法。
  • APNのインストールをやり直し。
  • それでも解決しない場合は、スマホ本体の再起動。

LINEモバイルを申し込んでSIMカードを挿し込んだんだけど、「PDP認証に失敗しました」というメッセージが出て、インターネットが使えないんだよね。
スマ子

SIM太郎
インターネットが使えないのって、困りますよね。

どうしたら良いんだろう・・・?
スマ子

SIM太郎
「PDP認証に失敗しました」の原因は簡単で、APN設定のプロファイルの正しいものをインストールしたら直りますよ。

どうしたら良いか、教えてくれない?
スマ子

SIM太郎
一緒に確認していきましょう。

【全体の流れ】PDP認証に失敗しましたとメッセージが出る場合の対処法

SIM太郎
まず最初に簡単な流れを説明しますね。

全体の流れ

  • 間違ってインストールしたANP設定を削除。
  • LINEモバイルの公式サイトからAPN設定をインストール。
  • それでもインターネットが使えないなら再起動。

結構シンプルな流れだね。
スマ子

SIM太郎
スムーズにいけば、3分ぐらいであなたのスマホでインターネットが使えるようになります。

STEP1:間違ったAPN設定を削除

SIM太郎
まず最初に間違って設定したAPN設定を削除します。
LINEモバイル(ラインモバイル)のAPN設定の削除

LINEモバイルのAPN設定の削除

iPhoneでのAPN設定の削除の方法「設定」→「一般」→「プロファイル」→「プロファイルを削除」という流れです。

プロファイルを削除すると、これまでの間違ってインストールしたLINEモバイルのAPN設定を削除できます。

なかなか「プロファイルを削除」という項目が見当たらないんだけど。。。
スマ子

SIM太郎
「一般」の下の方にあるので、スクロールして探してみましょう。

STEP2:正しいAPN設定をインストール

SIM太郎
LINEモバイルの古いAPN設定を削除できたら、正しいANP設定をインストールです。

簡単な流れ

  • LINEモバイルの公式サイトへ移動。
  • 正しいANP設定を選択。
  • スマホにインストール。

 

SIM太郎
LINEモバイルの公式サイトへの移動は、SIMカードに付属されていた説明所のQRコードから移動するのが便利です。
LINEモバイル(ラインモバイル)のプロファイルのインストール先が乗っているパンフレットのQRコード

LINEモバイルの説明書

ラインモバイルの説明書にあるQRコードを読み込んで、公式サイトへいきます。

そのとき、注意なのですがWi-Fi環境のある場所でするようにしましょう。

 LINEモバイルのSIMカードを挿しても、まだインターネットは繋がらない状況です。

インターネットが無いとLINEモバイルの公式サイトからAPN設定のプロファイルをダウンロードできません。

LINEモバイル(ラインモバイル)の正しいAPN設定のダウンロードで公式サイトへ遷移

該当するAPN設定を選択

LINEモバイルの公式サイトで、該当するAPN設定をダウンロードします。

僕はdocomo回線で2020年3月開始の新プランに移行したので、真ん中の「ベーシックプランで申し込みの方のプロファイル」を選択しました。

LINEモバイル(ラインモバイル)の正しいAPN設定のダウンロードで「許可」を選択

許可を選択

「このWebサイトは構成プロファイルをダウンロードしようとしています。許可しますか?」と表示が出ます。

「許可」を選択します。

LINEモバイル(ラインモバイル)の正しいAPN設定のダウンロードでデバイスをiPhoneで選択

iPhoneを選択

デバイスを選択します。

僕はiPhoneなので、「iPhone」を選択しました。

LINEモバイル(ラインモバイル)の正しいAPN設定のダウンロードをiPhoneの「設定」からする

「プロファイルがダウンロードされました」を選択

iPhoneの「設定」アプリに移動して、上の方にある「プロファイルがダウンロードされました」を選択します。

LINEモバイル(ラインモバイル)の正しいAPN設定をインストールするために「インストール」を選択

「インストール」を選択

iPhoneの「設定」アプリの右上、「インストール」を選択します。

LINEモバイル(ラインモバイル)の正しいAPN設定のダウンロードで「インストール」を選択

「インストール」を選択

「インストール」を選択します。

LINEモバイル(ラインモバイル)の正しいAPN設定のダウンロードが終わって「完了」を選択する

「完了」を選択

右上の「完了」を選択します。

LINEモバイル(ラインモバイル)の正しいAPN設定のダウンロードが完了して、注意事項が記載。

注意事項を確認

以上で、iPhoneの場合の間違ったAPN設定を削除をして、正しいAPN設定をインストールできました。

注意事項があります。

  • 設定を正しく行っても通信ができない(圏外など)場合は端末の再起動をお願いします。
  • SIMカードのお取り扱いに関する注意事項は送付されたマニュアルをご確認ください。

これで間違ったAPN設定を削除して、新しいAPN設定になったのね。

手順は少しあるけど、簡単だね。

スマ子

SIM太郎
そうですね。

実際にやってみると、5分ぐらいで完了します。

STEP3:端末を再起動

SIM太郎
これは僕が体験した話なのですが、上記の正しいAPN設定でインストールしてもインターネットが繋がりませんでした。

インターネットに繋がらなということは、

  • インターネット検索ができない。
  • LINEアプリが使えない。
  • コンビニでスマホを使ってのキャッシュレス払いができない。

などの不便さがあります。

コンビニで支払いをするのも、インターネット回線が必要だもんね。どうしたら良いの?
スマ子

正しいAPN設定をしているのにも関わらず、インターネットに接続できない場合は

スマホ本体の再起動で解決

する場合が多いです。

SIM太郎
実際、僕もスマホの再起動でインターネットに接続するようになりました。

LINEモバイルでPDP認証に失敗しましたとメッセージが出る場合の対処法のまとめ

まとめ

  • LINEモバイルで 「PDP認証に失敗しました」とメッセージが出る場合はAPN設定のインストールが間違っている可能性。
  • 正しいAPN設定をスマホにインストールすると解決。
  • それでも解決しない場合はスマホ本体の再起動。

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